MSO (Management Service Organization)

의료기관 경영의 혁신적 접근



"제4장 - MSO의 법적 준수와 리스크 관리"

MSO(Management Service Organization)는 병의원의 경영 효율성을 높이는 데 중요한 역할을 하지만, 법적 준수와 리스크 관리에 있어서도 큰 책임을 집니다. MSO 운영 시 법적 리스크를 최소화하고, 규제 준수를 보장하는 것이 중요합니다.

1. 의료법과 MSO


1.1 의료법 개요 

의료법은 의료인의 자격, 의료기관의 설립 및 운영, 의료 서비스 제공 기준 등을 규정하여 의료 서비스의 질과 안전을 보장하는 법률입니다. MSO는 의료기관의 경영과 행정 업무를 지원하므로, 의료법의 규제를 받습니다.

  • 의료인의 자격 요건: 의료인은 의료법에 따라 자격을 갖추어야 하며, MSO는 이를 준수하여 의료인과 협력해야 합니다.
  • 의료기관의 설립 절차: MSO는 의료기관 설립 시 필요한 절차와 요건을 철저히 준수해야 합니다.
  • 의료 서비스 제공 기준: MSO는 의료법에 규정된 의료 서비스 제공 기준을 준수하여 환자 안전과 의료 서비스의 질을 보장해야 합니다.

1.2 MSO의 법적 준수 필요성 

MSO는 의료법을 철저히 준수하여 법적 리스크를 최소화하고, 신뢰성을 높여야 합니다. 이를 위해 MSO는 다음과 같은 조치를 취해야 합니다.

  • 법률 자문: MSO는 법률 전문가와의 협력을 통해 최신 법규를 준수하고, 법적 문제를 사전에 예방해야 합니다.
  • 내부 통제 시스템 구축: MSO는 내부 통제 시스템을 구축하여 법적 리스크를 관리하고, 규제 준수를 보장해야 합니다.
  • 정기적인 법률 교육: MSO는 직원들에게 정기적인 법률 교육을 실시하여 법적 리스크를 최소화해야 합니다.

2. MSO의 운용 리스크


2.1 법적 리스크 

  • 불법 의료 행위 개입: MSO가 의료인 아닌 사람을 통해 직접적으로 의료 행위를 관리하거나 지시하는 경우. 예를 들어 MSO 직원이 진료 과정에 개입하여 의사에게 특정 치료 방법을 지시하거나 환자 진료 기록을 조작하는 경우.
  • 의료인 자격증 대여: MSO가 비의료인이 의료인의 자격증을 빌려 사용하는 방식으로 의료기관을 운영하는 경우. 이는 의료법상 금지된 행위로, 의료인의 자격을 불법적으로 이용하여 병원을 운영하는 것입니다.
  • 부당한 수익 배분: MSO가 의료법인 또는 의료기관과의 계약을 통해 과도한 수익을 가져가거나 불법적인 방식으로 수익을 배분하는 경우. 예를 들어 MSO가 의료 서비스 제공에 비례하지 않는 높은 수수료를 요구하거나 의료법에서 금지된 방식으로 수익을 분배받는 경우.
  • 의료기관 실질적 지배: MSO가 법적으로는 비의료인이지만 실질적으로 의료기관의 경영과 운영을 지배하는 경우. 예를 들어 MSO가 의료기관의 주요 의사결정을 모두 담당하고 의료진의 고용 및 해고, 의료 서비스 제공 방식을 통제하는 경우.
  • 환자 유인 및 알선: MSO가 환자를 특정 병원으로 유인하거나 알선하는 대가로 금전적 이익을 취하는 경우. 이는 의료법에서 금지된 행위로, 환자의 선택권을 제한하고 부정한 방법으로 이익을 취하는 것입니다.

2.2 조세 회피 및 탈세 리스크 

  • 가공거래 여부: MSO가 병의원과의 거래에서 실제로 발생하지 않은 가공 거래를 통해 비용을 과다하게 계상하거나 수익을 축소하는 경우.
  • 과도한 수수료 지급 여부: 병의원이 MSO에 비정상적으로 높은 수수료를 지급하여 세금 회피를 목적으로 한 소득 이전이 발생할 경우, 이는 조세 회피 행위로 간주될 수 있습니다.
  • 법인의 실질 경영권자 여부: MSO가 형식적으로는 독립된 법인이지만 실제로는 병의원 경영진이 지배하는 경우, 이는 실질과세 원칙에 따라 조세 회피 행위로 볼 수 있습니다.
  • 부당한 우회거래 여부: 병의원과 MSO 간의 거래가 정상적인 상거래가 아닌 우회거래를 통해 조세를 회피하거나 부당한 이익을 취하는 경우.

2.3 실질과세 원칙 적용 리스크

  • 편법 운용 리스크: MSO가 형식적으로는 적법하게 운영되지만 실제로는 세금을 회피하거나 병의원의 수익을 비정상적으로 배분하는 방식으로 운영되는 경우, 이는 실질과세 원칙에 의해 조세 회피 행위로 간주될 수 있습니다.
  • 관리·감독 리스크: 세무 당국이나 기타 감독 기관이 MSO의 운용을 면밀히 검토하여 법적 규제를 강화할 경우, 편법 운용이 적발되어 병의원과 MSO 모두에게 형사적, 행정적 제재와 재정적 문제가 발생할 수 있습니다.

2.4 환자 및 서비스 관리 리스크

  • 환자 안전 및 서비스 질 저하: MSO의 경영 효율성을 추구하다가 환자 안전과 서비스 질이 저하될 수 있는 위험이 있습니다. 이는 환자의 불만을 초래하고 병원의 평판에 악영향을 미칠 수 있습니다.
  • 데이터 보안 리스크: MSO가 병의원의 데이터 관리 및 분석을 담당할 경우, 환자 정보 및 의료 데이터의 유출 또는 보안 침해에 대한 리스크가 존재합니다.

2.5 재무 리스크

  • 재정 건전성: MSO가 병의원의 재정적 안정성을 보장하지 못하거나 운영 자금 부족으로 인해 병의원 운영에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
  • 투자 실패 리스크: MSO가 새로운 사업 기회를 포착하기 위해 투자한 경우, 해당 투자에서 실패할 경우 재정적 손실을 초래할 수 있습니다.

  MSO의 운용 리스크는 법적 리스크, 조세 회피 및 탈세 리스크, 실질과세 원칙 적용 리스크, 환자 및 서비스 관리 리스크, 재무 리스크로 나눌 수 있습니다. 각 리스크를 철저히 관리하고 예방함으로써 MSO는 병의원 운영의 효율성과 안정성을 높일 수 있으며, 법적 문제와 재정적 손실을 최소화할 수 있습니다.

3. 법적 준수를 위한 전략


3.1 내부 통제 시스템 구축 

MSO는 철저한 내부 통제 시스템을 구축하여 법적 리스크를 관리하고, 규제 준수를 보장해야 합니다.

  • 내부 감사: MSO는 정기적인 내부 감사를 통해 법적 리스크를 식별하고, 문제를 사전에 해결해야 합니다.
  • 거래 기록 관리: MSO는 모든 거래 기록을 철저히 관리하고, 투명성을 유지해야 합니다.
  • 리스크 관리 시스템 도입: MSO는 법적 리스크를 체계적으로 관리하기 위한 리스크 관리 시스템을 도입해야 합니다.

3.2 법률 자문 및 지원 

MSO는 법률 전문가와의 협력을 통해 법적 리스크를 최소화하고, 규제 준수를 보장해야 합니다.

  • 법률 자문: MSO는 법률 전문가의 자문을 통해 최신 법규를 준수하고, 법적 문제를 사전에 예방해야 합니다.
  • 법적 지원 프로그램 운영: MSO는 법적 문제 발생 시 신속하게 대응할 수 있도록 법적 지원 프로그램을 운영해야 합니다.

3.3 직원 교육 및 훈련 

MSO는 직원들에게 정기적인 법률 교육과 훈련을 실시하여 법적 리스크를 최소화해야 합니다.

  • 법률 교육 프로그램: MSO는 법률 교육 프로그램을 운영하여 직원들이 법적 규제를 이해하고 준수하도록 해야 합니다.
  • 훈련 및 모의 훈련: MSO는 법적 리스크 대응 능력을 강화하기 위해 정기적인 훈련과 모의 훈련을 실시해야 합니다.

3.4 윤리 경영 실천 

MSO는 윤리 경영을 실천하여 법적 리스크를 최소화하고, 신뢰성을 높여야 합니다.

  • 윤리 강령 수립: MSO는 윤리 강령을 수립하고, 모든 직원이 이를 준수하도록 해야 합니다.
  • 윤리 교육: MSO는 정기적인 윤리 교육을 실시하여 직원들의 윤리 의식을 강화해야 합니다.
  • 윤리 경영 실천: MSO는 윤리 경영을 실천하여 법적 리스크를 최소화하고, 신뢰성을 높여야 합니다.


MSO는 병의원의 경영 효율성을 높이고, 운영을 최적화하며, 의료 서비스의 질을 향상시키는 데 중요한 역할을 합니다. 그러나 MSO 운영 시 법적 리스크를 최소화하고, 규제 준수를 보장하는 것이 매우 중요합니다. MSO는 의료법을 철저히 준수하고, 허위 거래, 과도한 수수료, 환자 유인 및 알선 등의 법적 리스크를 효과적으로 관리해야 합니다. 

이를 위해 내부 통제 시스템 구축, 법률 자문 및 지원, 직원 교육 및 훈련, 윤리 경영 실천 등의 전략을 도입해야 합니다.